O OTRS é uma ótima ferramenta de Service Desk, muito robusta e maleável, no começo o site é muito rápido, respondendo bem mesmo sem fazer qualquer otimização. É normal que de depois de um tempo o OTRS passe a apresentar lentidão nas páginas ou até mesmo encerre as sessões abruptamente, o tempo que isso demora […]
É sabido de todos que um servidor web com NGINX comparado com um Apache mostra um desempenho melhor em diversas aplicações, em especial com PHP, claro, isso não é um dogma, mas quando pensamos em rapidez e performance devemos começar com o NGINX. Embora a documentação oficial do OTRS não mencione o NGINX é possível […]