Consultoria e Suporte em T.I.

Help Desk

Tenha em sua empresa um poderoso sistema de help desk, melhore o desempenho do seu time de atendimento e aumente a satisfação de seus clientes.

Relatório e estatísticas

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

  • Anexar arquivos ao ticket
  • Cadastro de Serviços
  • Cadastro de SLA
  • Criação de tickets por e-mail
  • Escalonamento
  • Filas de atendimento
  • Notificações personalizadas
  • Registro de notas
  • Respostas/ atendimento por e-mail
  • Criação de base de conhecimento (FAQ)
  • Dashboards personalizadas
  • Estatísticas personalizadas
  • Gráficos de desempenho
  • Multi plataformas
  • Multi usuários
  • Pesquisas de satisfação
  • Portal responsivo (mobile)
  • Relatórios personalizados

Para dúvidas ou solicitar um orçamento mande uma mensagem pelo formulário abaixo:

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    Soluções de interesse
    Chat para clientes
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    Help Desk
    Inventário automatizado
    Mensageiro instantâneo
    Monitoramento de rede
    Otimização de sites
    Suporte remoto
    VPN

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    Frases chaves: help desk, service desk, sistema de chamados, sistema de tickets.